Szabad szálláshely keresése

/érvényes abban az esetben, ha a szállásfoglalást a SeklerTravel Marketing SRL végzi/

Online Szállásfoglalás esetén alkalmazandó feltételek

1. A SeklerTravel Marketing SRL vagy SeklerTravel Utazási Iroda – továbbiakban, mint Szolgáltató - internetes honlapján a szolgáltatásukért garanciát vállaló szerződött erdélyi vendégfogadók (fizető-vendéglátók, panziók, szállodák) – továbbiakban, mint Szállásadók - és a szállásadókat tömörítő partnerszervezetek számára gazdasági tevékenységet elősegítő reklámtevékenységet folytat és /azoknál, akik azt igénylik/ a kapcsolattartásban, szállásfoglalás bonyolításában aktívan részt vesz.

2. A szállásfoglalás megrendelését személyesen, írásban (e-mail, fax, ill. levél) vagy az on-line szállásfoglalási űrlapon tudjuk elfogadni. A visszaigazolás a szállásadóval történt egyeztetés után email-ben ill. levélben történik. Lekötéskor, ott ahol ez másképpen jelölve nincs, 10% "foglalási előleg" fizetendő. A szállásfoglalást az előleg befizetéséről szóló igazolás beérkezésétől garantáljuk. A fennmaradó rész a szállás igénybevételekor a helyszínen fizetendő.

3. Szállásfoglalás visszamondását a szolgáltató írásban tudja elfogadni a következő feltételek teljesülése alapján:

a. Visszamondás esetén: a befizetett összeget nem áll módunkba visszatéríteni; viszont különleges esetekben (pl. ha nem főszezonra esett; vagy útközbeni balesetet szenvedett az utas) beszámíthatjuk egy következő út foglalójaként

b. Az utazás megszakítása esetén: a befizetett foglalóból a foglalórész nem jár vissza / nem leszámítható; a le nem töltendő napok max. 50%-os díját köteles megfizetni!


4. A szolgáltató garantálja - a közvetlen felelőssége addig terjed -, hogy a Szállásadó által bejelentett szolgáltatásokat korrektül ismerteti, illetve a lekötött szálláshelynél időközben bekövetkező változást haladéktalanul közli a Vendéggel, valamint a lekötött szálláshelyet a Szállásadó kiértesítésével írásban is biztosítja.

5. A szolgáltató, a Szállásadó bejelentett szolgáltatásait naprakészen, az Interneten megjelenő, erre szakosodott honlapján teszi a Vendég számára nyilvánossá.

A honlapunkon közzétett szolgáltatások meglétéért és a szolgáltatás minőségért a Szállásadó vállal garanciát!

6. Ha az utazás megkezdése előtt a szolgáltató tudomására jut, hogy a lefoglalt szálláshely bármely okból fogadóképtelenné vált, vagy a Szállásadó által vállalt szolgáltatásokban változás következett be, azt haladéktalanul tudatja a Vendéggel:

  • Vendég nem köteles a változásokat elfogadni, a szabad szálláshelyek közül másikat választhat
  • Másik megfelelő hiányában, vagy ha a Vendég eláll az utazástól, akkor a foglalási szerződés semmisé válik: ekkor a szolgáltató köteles a jegybanki kamattal növelt foglalási előleget a Vendégnek visszafizetni
  • Vendég, ha a Szállásadó által időközben megváltoztatott szolgáltatása miatt meghiúsult utazásért kártérítési igénnyel lép fel, azt a szolgáltató mellőzésével közvetlenül a Szállásadóval szemben érvényesítheti
  • Nem kérhető kártérítés, ha a Szállásadó rajta kívülálló, elháríthatatlan okból nem tudja biztosítani az ígért szálláshely szolgáltatást (pl. természeti katasztrófa, tűzvész)

7. Szállásadónak hibás teljesítés esetén kártalanítási kötelezettsége van, amit a Szállásadó a Vendéggel egyezségre törekedve közvetlenül intéz.

8. Szállásadó a szálláshelyet kitakarítva, rendeltetésszerűen használható állapotban köteles a Vendégnek átadni. A berendezési, felszerelési tárgyak meghibásodása esetén haladéktalanul gondoskodik azok kijavításáról.

9. Vendég a szálláshelyen okozott kárt a Szállásadóval a helyszínen köteles rendezi.

10. Vendég a szálláshelyet egyéb megállapodás kivételével, bejelentett érkezése napján 15 órától veheti igénybe, a foglalása utolsó napján 10 óráig jogosult a szálláshelyen tartózkodni.

A szállásadónak joga van kikötéseit kiegészíteni, erre azonban minden esetben külön előre fel kell hívnia a vendégek figyelmét!

Szálláskeresés név szerint



   

Vendégsarok | Segítség itt!

TIPP: ha további segítségre van szüksége, ne habozzon, lépjen velünk kapcsolatba a fejlécben található Kapcsolat, online ügyfélszolgálat menüpont vagy az oldal alján, jobb oldalon található online chatüzenő segítségével.

Ajánlatkérés csoportnak