Politica de Confidențialitate

1. Protecția Datelor Personale

Prin vizitarea site-ului nostru și utilizarea serviciilor, ne încredințați datele dumneavoastră personale. Protejarea informațiilor personale este o prioritate pentru Agentia Sekler Travel - SC SeklerTravel Marketing SRL.

2. Ce Este un Dată Personală?

Datele personale sunt informații care pot identifica o persoană, precum numele, emailul, numărul de telefon, data nașterii, adresa IP, etc.

3. Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor

Prelucrăm datele personale pe baza consimțământului dumneavoastră, pentru a îndeplini obligațiile contractuale și atunci când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale.

4. Ce Date Colectăm

• Informații personale: nume, date de contact (email, telefon), adresă.
• Date financiare: detalii card de plată, cont bancar.
• Date tehnice: adrese IP, tipuri de browser, utilizarea site-ului web, cookies.
• Preferințe de marketing: abonare la newslettere, interes pentru materialele promoționale.

5. Scopul Prelucrării Datelor

• Pentru a oferi serviciile noastre și a finaliza rezervările.
• Suport clienți, gestionarea întrebărilor și feedback-urilor.
• Trimiterea de newslettere și promoții (cu consimțământul dumneavoastră).
• Îmbunătățirea performanței site-ului și experienței utilizatorului.

6. Securitatea Datelor

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate, criptate pentru protecție. Accesul este restricționat și luăm măsuri de securitate pentru a preveni accesul neautorizat.

7. Partajarea Datelor Dumneavoastră

Partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți doar atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor (ex. furnizori de cazare, parteneri de livrare, autorități legale).

8. Stocarea și Păstrarea Datelor

Stocăm datele personale doar pentru perioada necesară furnizării serviciilor sau îndeplinirii obligațiilor legale. După această perioadă, ștergem datele dumneavoastră.

9. Drepturile Dumneavoastră

• Dreptul de Acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem.
• Dreptul la Rectificare: Puteți solicita corectarea sau completarea datelor dumneavoastră.
• Dreptul la Ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
• Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor.
• Portabilitatea Datelor: Puteți solicita transferul datelor la alt operator.
• Dreptul de a Obiecta: Puteți obiecta prelucrării datelor pentru marketing.

10. Plângeri

Dacă aveți nelămuriri, ne puteți contacta sau depune o plângere la autoritatea de protecția datelor.